Доставка

Мы доставляем заказы по всей России ТК СДЭК

Вы можете выбрать удобный способ получения:

• в пункте выдачи СДЭК (ПВЗ);

• курьером по любому удобному адресу.

При оформлении заказа на карте будут показаны доступные пункты выдачи СДЭК. Выберите наиболее удобный для вас вариант.

Срок и стоимость доставки рассчитываются автоматически при оформлении заказа и зависят от региона получения.

 

Комплектация заказа

Заказ комплектуется и передаётся в СДЭК в течение 3 рабочих дней, с понедельника по пятницу:

• при онлайн-оплате — со следующего рабочего дня после подтверждения оплаты;

• при оплате при получении — со следующего рабочего дня после подтверждения заказа покупателем.

День оформления или подтверждения заказа не включается в срок комплектации. Выходные и официальные нерабочие праздничные дни не учитываются.

Срок перевозки

Срок перевозки зависит от страны и населённого пункта получателя и рассчитывается СДЭК. Он не входит в трёхдневный срок комплектации. После передачи отправления покупателю предоставляется номер для отслеживания.

Получение заказа

Заказ выдаётся в выбранном пункте СДЭК или доставляется курьером. При получении рекомендуется проверить целостность упаковки, количество товаров и наличие видимых повреждений. При повреждении упаковки или недостаче следует оформить акт с представителем СДЭК и сообщить продавцу по адресу merigrandd@gmail.com.

Изменение адреса и неполучение

До передачи заказа в СДЭК покупатель может запросить изменение адреса или отмену заказа. После передачи изменения возможны только при наличии технической возможности у СДЭК.

Покупатель обязан получить заказ в течение срока хранения СДЭК. Если заказ возвращён продавцу из-за неполучения, повторная отправка производится после согласования и может быть платной. Её стоимость сообщается заранее.