Публичная оферта

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичным предложением индивидуального предпринимателя Алексеенко Виктории Александровны, далее — «Продавец», заключить с дееспособным физическим лицом, далее — «Покупатель», договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом.

1.2. Покупатель приобретает товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

1.3. Заказывая товар на merigrand.com, Покупатель подтверждает ознакомление с настоящей Офертой, условиями оплаты, доставки и возврата.

1.4. К отношениям сторон применяются Гражданский кодекс Российской Федерации, Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей», правила розничной продажи и иные обязательные нормы.

2. Информация о товаре

2.1. Наименование, изображения, цена, размеры, состав, цвет, страна и место изготовления, правила ухода и иные основные свойства указываются в карточке товара и на маркировке.

2.2. Оттенок товара на экране может незначительно отличаться из-за настроек устройства. Это не освобождает Продавца от обязанности передать товар, соответствующий описанию и обязательным требованиям.

2.3. Сведения о подтверждении соответствия товара предоставляются в карточке товара, на маркировке, в сопроводительных документах или по запросу Покупателя в предусмотренном законом порядке.

3. Оформление и заключение договора

3.1. Покупатель выбирает товар и размер, указывает достоверные контактные данные и адрес доставки, выбирает доступный способ оплаты и подтверждает заказ.

3.2. Договор считается заключённым с момента направления Покупателю сообщения о принятии заказа Продавцом либо выдачи кассового или иного документа, подтверждающего оплату, — в зависимости от того, какое событие наступило ранее и какой порядок применяется к выбранному способу расчёта.

3.3. Если товар закончился до принятия заказа, Продавец уведомляет Покупателя и предлагает замену либо отмену. Замена производится только с согласия Покупателя.

3.4. Покупатель отвечает за корректность указанных контактов и адреса. Продавец не отвечает за задержки, вызванные объективно неверными данными, но содействует исправлению заказа в пределах доступных возможностей.

4. Цена и оплата

4.1. Цена указывается в российских рублях и включает применимые налоги. Цена товара после подтверждения заказа не изменяется, кроме случаев исправления очевидной технической ошибки до заключения договора с обязательным уведомлением Покупателя.

4.2. Оплата производится онлайн банковской картой через Яндекс Пэй либо при получении наложенным платежом СДЭК, если способ доступен по адресу Покупателя.

4.3. Платные дополнительные товары и услуги не добавляются без отдельного, явно выраженного согласия Покупателя.

5. Комплектация и доставка

5.1. Продавец комплектует заказ в течение 3 рабочих дней, с понедельника по пятницу. Порядок исчисления срока и условия перевозки приведены на странице «Доставка».

5.2. Первоначальная доставка СДЭК бесплатна. Таможенные платежи и сборы страны получения в стоимость бесплатной доставки не входят.

5.3. Обязанность Продавца по передаче товара исполняется при вручении товара Покупателю или указанному им получателю. Риск случайной гибели или повреждения переходит в момент передачи товара, если иное не предусмотрено обязательными нормами.

6. Приёмка

6.1. При получении Покупателю рекомендуется проверить упаковку, количество, комплектность и видимые повреждения. Замечания желательно зафиксировать с представителем СДЭК.

6.2. Отсутствие замечаний при получении не лишает Покупателя прав в отношении скрытых недостатков.

7. Отказ, возврат и требования по качеству

7.1. Покупатель вправе отказаться от товара до его передачи, а после передачи качественного товара — в течение 7 календарных дней при соблюдении установленных законом условий.

7.2. Покупатель вправе вернуть качественный товар дистанционно любым способом, позволяющим Продавцу получить и проверить его. Расходы и риск обратной перевозки качественного товара несёт Покупатель.

7.3. Требования в связи с недостатками товара рассматриваются в сроки и порядке, установленных законодательством.

7.4. Подробный порядок указан на странице «Правила возврата» и является частью настоящей Оферты.

8. Персональные данные

8.1. Персональные данные обрабатываются для заключения и исполнения договора, доставки, расчётов, направления чеков, поддержки и выполнения обязанностей Продавца.

8.2. Порядок обработки установлен Политикой обработки персональных данных. Отдельное согласие оформляется независимо от согласия с Офертой в случаях, когда оно требуется законом.

9. Ответственность и обстоятельства непреодолимой силы

9.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством. Положения Оферты не ограничивают обязательные права потребителя.

9.2. Сторона освобождается от ответственности за неисполнение, вызванное чрезвычайными и непредотвратимыми обстоятельствами, в пределах, установленных законом, и обязана уведомить другую сторону при наличии такой возможности.

10. Обращения и споры

10.1. Обращения и претензии направляются на merigrandd@gmail.com или по адресу Продавца. В обращении рекомендуется указать ФИО, номер заказа, требование и приложить подтверждающие материалы.

10.2. Споры разрешаются путём переговоров или в установленном законом порядке. Право потребителя выбирать подсудность не ограничивается.

11. Изменение Оферты

11.1. Новая редакция применяется к заказам после её публикации и не изменяет уже заключённые договоры. Актуальная версия размещается по постоянной ссылке на сайте.

12. Реквизиты Продавца

ИП Алексеенко Виктория Александровна; ИНН 345923024839; ОГРНИП 323940100228616; адрес: ЛНР, г. Луганск, ул. Суходольская, д. 9, кв. 33; email: merigrandd@gmail.com.